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IT-Support & Beratung

Managed Telefonie

Managed Telefonie betreut Ihre klassische Cloud-Telefonanlage: Benutzer, Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschlangen, Ansagen und die Anbindung von Homeoffice und weiteren Standorten.

Typische Situation ohne Managed Telefonie

Die Telefonanlage bietet viele Funktionen, von denen kaum jemand weiß, wie sie funktionieren.
Niemand im Unternehmen hat Zeit, sich mit der Konfiguration zu beschäftigen.
Rufumleitungen und Ansagen sind veraltet.
Homeoffice-Mitarbeitende sind telefonisch schlecht angebunden.

Wir installieren, konfigurieren und warten Ihre Anlage nach Ihren Wünschen und passen neue Funktionen bei Bedarf an – klar getrennt von unseren KI-Telefonie-Lösungen.

Leistungen im Detail

  • Cloud-Telefonanlage inklusive Benutzerverwaltung
  • Nebenstellen und Rufgruppen
  • Warteschlangen und Zeitsteuerung
  • Ansagen und Rufweiterleitung
  • Voicemail
  • Softphone und Smartphone-App
  • Homeoffice-Anbindung
  • Standortvernetzung
  • Rufnummernportierung
  • Einrichtung, Administration und Support
  • Regelmäßige Berichte

Nicht enthalten

  • Rufnummern- und Anschlusskosten des Telefonanbieters
  • KI-gestützte Anrufannahme (siehe KI-Telefonassistent)

Sinnvolle Zusatzmodule

  • KI-Telefonassistent
  • Managed Network

Ihr Nutzen

Professionell konfigurierte, gepflegte Telefonanlage

Saubere Anbindung von Homeoffice und weiteren Standorten

Weniger verpasste Anrufe durch durchdachte Warteschlangen

Laufender Support statt einmaliger Einrichtung

Passt Managed Telefonie zu Ihrer aktuellen IT-Situation? Wir sagen es Ihnen ehrlich – im kostenlosen Erstgespräch.

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Abrechnung & Preise

Managed Telefonie wird als monatliche Pauschale abgerechnet, gestaffelt nach reiner Wartung oder vollständiger Konfigurationsbetreuung.

Alle Preise netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Interner Preisvorschlag, vor Veröffentlichung durch die Geschäftsführung freizugeben.

Häufige Fragen zu Managed Telefonie

Managed Telefonie betreut Ihre klassische Telefonanlage mit menschlicher Anrufannahme. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe zusätzlich oder alternativ automatisiert entgegen, beantwortet Standardfragen und übergibt bei Bedarf an Ihr Team. Beide Lösungen lassen sich kombinieren.

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