IT-Support & Beratung
IT-Service-Flatrate
Mit der IT-Service-Flatrate zahlen Sie einen monatlichen Festpreis für definierte Standardleistungen – unabhängig vom tatsächlichen Zeitaufwand innerhalb dieses Umfangs.
- Volle Kostentransparenz statt monatlicher Überraschungen
- Kein Interessenkonflikt zwischen Dienstleister und Kunde
- Definierte Reaktionszeiten
- Langfristige Planungssicherheit
Typische Situation ohne IT-Service-Flatrate
Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam ein Flatrate-Konzept zum individuellen monatlichen Festpreis, das klar definiert, was enthalten ist – und was nicht.
Leistungen im Detail
- Helpdesk und Remote Support
- Standard-Anwenderhilfe
- Monitoring
- Patchmanagement
- Definierte Benutzerverwaltung
- Kleinere Standardänderungen
- Regelmäßige Berichte
- Laufende Dokumentation
Nicht enthalten
- Großprojekte und Migrationen
- Hardware und Lizenzen
- Material und Datenrettung
- Neue Standorte und umfangreiche Neuinstallationen
- Fachsoftwareprojekte
- Arbeiten außerhalb der vereinbarten Servicezeiten
Sinnvolle Zusatzmodule
- Managed Endpoint Security
- Managed Server
- Managed Microsoft 365
Ihr Nutzen
Volle Kostentransparenz statt monatlicher Überraschungen
Kein Interessenkonflikt zwischen Dienstleister und Kunde
Definierte Reaktionszeiten
Langfristige Planungssicherheit
Passt IT-Service-Flatrate zu Ihrer aktuellen IT-Situation? Wir sagen es Ihnen ehrlich – im kostenlosen Erstgespräch.
Kostenlos beraten lassenAbrechnung & Preise
Die IT-Service-Flatrate wird individuell auf Basis Ihres Gerätebestands, gewünschter Zusatzleistungen und Servicezeiten kalkuliert.
Alle Preise netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Interner Preisvorschlag, vor Veröffentlichung durch die Geschäftsführung freizugeben.
Häufige Fragen zu IT-Service-Flatrate
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