IT-Sicherheit
Notfallplan für IT-Ausfälle: Was Unternehmen vorbereiten sollten
Die wichtigsten Bausteine eines funktionierenden IT-Notfallplans.
Ein IT-Notfallplan wird meist erst dann vermisst, wenn er gebraucht wird. Diese Bausteine sollten vorher feststehen.
Zuständigkeiten klären
Wer trifft im Ernstfall Entscheidungen? Wer informiert Mitarbeitende, Kunden oder Behörden? Klare Rollen verhindern wertvollen Zeitverlust in der akuten Situation.
Kontaktwege dokumentieren
Notfallnummern von IT-Dienstleister, Internetanbieter und relevanten Softwareherstellern sollten auch dann erreichbar sein, wenn die eigene E-Mail-Infrastruktur ausfällt – etwa in Papierform oder auf einem separaten Gerät.
Wiederherstellung vorbereiten
Ein getestetes Backup mit bekannten Wiederherstellungszeiten ist der Kern jedes Notfallplans. Ohne regelmäßige Restore-Tests bleibt die tatsächliche Wiederherstellbarkeit ungewiss.
Fazit
Ein Notfallplan muss nicht kompliziert sein – wichtig ist, dass er existiert, bekannt ist und regelmäßig überprüft wird.