Checklisten
Checkliste: IT-Dienstleister wechseln, ohne Risiko
Die wichtigsten Schritte für einen reibungslosen Wechsel des IT-Partners.
Ein IT-Dienstleisterwechsel ist heikel – falsch vorbereitet drohen Wissensverlust und Betriebsunterbrechungen. Diese Checkliste strukturiert den Übergang.
Vor dem Wechsel
Vollständige Dokumentation aller Zugänge, Lizenzen, Verträge und der Netzwerkkonfiguration vom bisherigen Anbieter anfordern. Kündigungsfristen des Altvertrags frühzeitig prüfen, um Doppelkosten oder Betreuungslücken zu vermeiden.
Während der Übergabe
Ein strukturiertes Onboarding mit Bestandsaufnahme, Dokumentation und schrittweiser Einrichtung reduziert das Risiko von Lücken. Administrative Passwörter sollten im Rahmen des Wechsels grundsätzlich geändert werden.
Nach dem Wechsel
Zugänge des alten Anbieters vollständig deaktivieren, neue Notfallkontakte kommunizieren und die neue Dokumentation auf Vollständigkeit prüfen.
Fazit
Ein sauberer Wechsel dauert selten weniger als einige Wochen – wer sich diese Zeit nimmt, vermeidet spätere teure Überraschungen.